Dekorace & Luxus Jana

Zásady ochrany osobních údajů

Když mi pošlete poptávku, svěřujete mi spolu se svou představou o dekoraci i své osobní údaje. Zacházím s nimi se stejnou pečlivostí, jakou věnuji každé dekoraci. Níže srozumitelně vysvětluji, jaké údaje zpracovávám, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

• Jana Telvaková, podnikající pod značkou Dekorace & Luxus Jana
• IČO: [doplnit IČO]
• Sídlo / místo podnikání: [doplnit adresu sídla / místa podnikání]
• E-mail: m.telvak@email.cz
• Telefon: +420 601 511 156

Osobní údaje zpracovávám v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsem nejmenovala, protože mi tato povinnost nevzniká.

Jaké údaje zpracovávám

Když mi pošlete poptávku přes formulář na tomto webu, e-mailem nebo telefonicky, zpracovávám tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo (nepovinné),
• obec (nepovinné) – pomůže mi posoudit, jak vám dekoraci předat,
• údaje o požadované dekoraci, například příležitost, barevnost nebo představu o termínu,
• fotografie pro inspiraci, pokud mi je pošlete e-mailem (nepovinné),
• obsah vaší zprávy a naší další vzájemné komunikace.

Jméno a e-mail potřebuji, abych vám mohla odpovědět. Ostatní údaje jsou dobrovolné. Pokud přikládáte fotografie, vyberte prosím takové, na kterých nejsou vidět jiní lidé – pro inspiraci stačí samotná dekorace.

Pokud se domluvíme na objednávce, mohu navíc potřebovat údaje nutné k jejímu vyřízení a k vystavení dokladu, například doručovací nebo fakturační adresu.

Při návštěvě webu může poskytovatel webhostingu automaticky zaznamenávat technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče a čas přístupu (tzv. serverové záznamy). Slouží výhradně k zajištění bezpečného a spolehlivého provozu webu.

Proč údaje zpracovávám a na jakém základě

• Odpověď na poptávku a příprava nabídky – abych vám mohla navrhnout dekoraci a sdělit cenu. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vyřízení objednávky – výroba a předání dekorace, domluva podrobností a případná reklamace. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Splnění zákonných povinností – vystavení a uchování daňových a účetních dokladů. Právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Bezpečný provoz webu a ochrana formuláře – technické záznamy (např. IP adresa a typ prohlížeče), které při návštěvě webu a odeslání formuláře automaticky ukládá poskytovatel webhostingu a služba pro odesílání formuláře. Právním základem je oprávněný zájem na zabezpečení webu a ochraně před zneužitím formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje nepoužívám k zasílání reklamy ani newsletterů, neprodávám je a nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování ani profilování.

Jak dlouho údaje uchovávám

• Poptávka, ze které nevznikne objednávka – nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace, poté ji smažu.
• Objednávka – po dobu jejího vyřízení a dále po dobu, kdy můžete uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci).
• Daňové a účetní doklady – po dobu stanovenou právními předpisy (např. zákonem o dani z přidané hodnoty nebo zákonem o účetnictví), u daňových dokladů až 10 let.
• Technické serverové záznamy – jen po nezbytně nutnou dobu podle nastavení poskytovatele webhostingu.

Údaje, které už nepotřebuji, smažu. Pokud mě o výmaz požádáte dříve, ráda vám vyhovím – s výjimkou údajů, jejichž uchování mi ukládá zákon.

Kdo se k údajům může dostat

S vašimi údaji pracuji osobně. K jejich zpracování ale využívám služby dalších poskytovatelů, kteří je mohou v nezbytném rozsahu získat:

• poskytovatel webhostingu, na jehož serverech web běží (Vercel Inc., USA),
• služba Web3Forms (Web3Creative, Indie), přes kterou se formulář odesílá – poptávku pouze přepošle na můj e-mail a podle svých podmínek ji neukládá,
• poskytovatel e-mailové schránky, do které poptávky přicházejí,
• externí účetní služba, pokud mi pomáhá s vedením daňové evidence,
• přepravce, pokud se dohodneme na zaslání objednávky – předám mu jen údaje potřebné k doručení.

Tito poskytovatelé smějí údaje používat jen v rozsahu nutném pro poskytnutí své služby. Údaje mohu předat také státním orgánům, pokud mi to ukládá zákon (např. finančnímu úřadu při kontrole).

Předávání údajů mimo EU/EHP

Web běží na serverech poskytovatele se sídlem v USA a poptávkový formulář se odesílá přes službu Web3Forms, jejíž servery jsou rovněž v USA. Údaje, které do formuláře vyplníte, se proto předávají mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), a to jen v rozsahu nutném k doručení vaší poptávky. Web3Forms podle svých podmínek odeslané poptávky neukládá, pouze je přepošle e-mailem; technické záznamy maže nejpozději po dvou měsících.

Pokud si nepřejete, aby vaše údaje touto cestou prošly, pošlete mi poptávku přímo e-mailem na m.telvak@email.cz nebo zavolejte na +420 601 511 156.

Jak údaje chráním

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření, aby se vaše údaje nedostaly do nepovolaných rukou. Web je dostupný přes šifrované spojení (HTTPS) a přístup k e-mailové schránce je chráněn heslem.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracovávám, a získat jejich kopii,
• na opravu – nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje,
• na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud už nejsou potřeba nebo pro jejich zpracování odpadl důvod,
• na omezení zpracování – například po dobu, kdy se ověřuje přesnost údajů,
• na přenositelnost – získat údaje, které jste mi poskytli, ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, případně je nechat předat jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u dozorového úřadu (viz níže).

Jak svá práva uplatnit

Stačí mi napsat na m.telvak@email.cz nebo zavolat na +420 601 511 156. Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce, a vyřízení žádosti je zdarma. Abych vaše údaje nesdělila nesprávné osobě, mohu vás v odůvodněných případech požádat o ověření totožnosti.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházím správně, budu ráda, když mi dáte vědět – vše se pokusím vyřešit. Kdykoli se ale můžete obrátit také přímo na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Cookies

Tento web nepoužívá žádné cookies – ani analytické, ani reklamní. Nesleduji vaše chování na webu a nepoužívám žádné měřicí nástroje. Písma jsou uložena přímo na serveru webu, takže se při návštěvě nepřenášejí žádné údaje službě Google Fonts ani jiným třetím stranám. Proto po vás web nežádá souhlas s cookies.

Změny těchto zásad

Pokud se způsob zpracování údajů změní, aktualizuji tyto zásady na této stránce. Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2026.